Resi e rimborsi

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 54 del Codice del Consumo, il Cliente che agisce nella qualità di Consumatore, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno di consegna del Prodotto potrà esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso integrale degli importi corrisposti per l'acquisto del Prodotto ivi inclusi i costi di consegna sostenuti. Nel caso in cui il Cliente abbia scelto di farsi consegnare con più spedizioni i Prodotti richiesti in un singolo Ordine od in caso di Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli da consegnarsi con più spedizioni, il termine per esercitare il recesso decorrerà con la consegna dell'ultimo Prodotto. Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine indicato dal precedente paragrafo, l'apposito modulo pubblicato sul portale:

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Nella comunicazione dovrà essere indicato il numero dell’ordine, la volontà di recedere dall’acquisto, i prodotto/i per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, le coordinate bancarie per ricevere il bonifico, dovrà essere allegato un documento di identità e la copia della documentazione fiscale di acquisto presente nel pacco. In alternativa, sarà possibile richiedere il rimborso del prodotto reso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Consumatore in fase di acquisto.

Entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla data della comunicazione del recesso nel caso di effettuazione sul portale,  il Cliente dovrà rispedire a mezzo plico raccomandato o con spedizione tracciabile il Prodotto al seguente indirizzo:

La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l., Borgo Santo Pietro 110, 53012 Chiusdino (SI), Italia sopportando interamente le relative spese di spedizione

L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

Una volta ricevuto il Prodotto, e verificata la sua integrità La Società Seed to Skin by Borgo Santo Pietro S.r.l. provvederà al rimborso mediante esclusivamente tramite bonifico bancario.